Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a MY TAX US CORP. Valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información obtenida a través de nuestro sitio web y los servicios relacionados con preparación de impuestos, asesoría fiscal y otros servicios tributarios en los Estados Unidos.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente, incluyendo, entre otros:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información relacionada con consultas fiscales
• Información fiscal o financiera cuando sea necesaria para prestar los servicios solicitados

2.2 Información No Personal

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Sitios web o enlaces de referencia

3. Cómo Utilizamos tu Información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Proporcionar información y servicios fiscales.
• Responder consultas, solicitudes y comunicaciones.
• Programar consultas y reuniones.
• Solicitar documentación necesaria para la prestación de servicios.
• Dar seguimiento al estado de solicitudes o servicios contratados.
• Enviar recordatorios relacionados con obligaciones fiscales y fechas importantes.
• Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de usuario del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Enviar comunicaciones administrativas importantes relacionadas con nuestros servicios.

Cuando la ley lo permita o cuando cuentes con la opción de consentimiento correspondiente, también podremos enviarte información promocional o comercial relacionada con nuestros servicios.

4. Formularios de Contacto y Solicitudes de Servicios

Cuando completas un formulario de contacto, solicitud de consulta o cualquier otro formulario disponible en nuestro sitio web, utilizamos la información proporcionada para:

• Responder a tu solicitud.
• Evaluar tus necesidades fiscales.
• Proporcionarte información sobre los servicios solicitados.
• Comunicarnos contigo para dar seguimiento a tu consulta.

5. Comunicaciones Telefónicas, SMS y Correo Electrónico

Al proporcionar tu número de teléfono o dirección de correo electrónico, aceptas que MY TAX US CORP pueda comunicarse contigo mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS) y correos electrónicos relacionados con:

• Servicios solicitados.
• Actualizaciones de cuentas o expedientes.
• Solicitudes de documentación.
• Recordatorios fiscales.
• Atención al cliente.
• Comunicaciones administrativas importantes.

La frecuencia de las comunicaciones puede variar. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos de tu proveedor de telefonía móvil.

Podrás optar por dejar de recibir determinadas comunicaciones siguiendo las instrucciones incluidas en los mensajes o contactándonos directamente.

6. Información Fiscal y Financiera

La información fiscal y financiera que recopilemos será utilizada exclusivamente para proporcionar los servicios solicitados y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No vendemos ni alquilamos información fiscal o financiera. Toda la información de esta naturaleza se considera confidencial y se maneja con medidas de seguridad apropiadas.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web.
• Recordar preferencias del usuario.
• Analizar el tráfico y comportamiento de navegación.
• Mejorar nuestros servicios y contenidos.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Herramientas de Análisis y Servicios de Terceros

Podemos utilizar proveedores externos para apoyar la operación de nuestro sitio web y nuestros servicios, incluyendo herramientas de análisis, alojamiento web, gestión de relaciones con clientes (CRM), procesamiento de pagos y servicios de comunicación.

Estos proveedores solo podrán acceder a la información necesaria para desempeñar sus funciones y están obligados a protegerla de acuerdo con las leyes aplicables.

9. Compartir y Divulgación de Información

Podemos compartir información personal:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio.
• Cuando sea requerido por leyes federales, estatales o locales.
• Para cumplir con requerimientos regulatorios o gubernamentales.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de nuestros usuarios.
• En relación con procesos legales válidos.

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

Tampoco compartimos números telefónicos o información personal con terceros para fines de marketing independiente.

10. Conservación de Datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, proporcionar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

11. Seguridad de la Información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu estado de residencia, puedes tener derechos relacionados con tu información personal, incluyendo:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar correcciones.
• Solicitar la eliminación de información elegible.
• Solicitar restricciones sobre determinados usos de datos.
• Optar por no participar en determinadas actividades de procesamiento de información.

Los residentes de California y otros estados con leyes de privacidad aplicables pueden contar con derechos adicionales.

13. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

14. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

15. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones serán publicadas en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

16. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos relacionados con la protección de datos, puedes comunicarte con nosotros utilizando la información de contacto publicada en nuestro sitio web.